Alert Mobile Commerce
Plataforma para Retailers
Ponga su empresa en la palma de la mano de sus clientes.
Con Alert Mobile Commerce, un retailer puede tener una aplicación de comercio móvil en cuestión de semanas. Vender más productos, ofrecer un mejor servicio y captar nuevos clientes, proporcionando la comodidad a los clientes que los retailers on-line proporcionan.
El comercio móvil estará en la palma de la mano de sus clientes
Microstrategy Alert le permitará:
▪ Vender más productos
▪ Otorgar mejor Servicio a sus clientes
▪ Capturar más clientes y
▪ Competir contra Amazon!
Su Aplicación Móvil debe ser Grandiosa
Una aplicación Grandiosa necesita:
- Características de uso superiores.
- Alto desempeño para atender a Millones de Usuarios.
- Operar en iPhone y Android
Construir una aplicación móvil grandiosa requiere:
- Excelentes desarrolladores de aplicaciones móviles
- Expertos en experiencia de usuario.
- Grandes Inversiones en tiempo y dinero.
Venda más productos!
Su tienda en la palma de la mano de sus clientes.
Alert sincroniza su catálogo de productos directamente al smartphone de sus clientes, que pueden comprar en su tienda en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Con una experiencia de aplicación nativa, sus clientes disfrutan de un rendimiento sin igual y la navegación intuitiva a través de su inventario de productos.
Diversas opciones de pago se integran también, para que sus clientes puedan realizar sus compras sin problemas.
Promociones dirigidas en la palma de la mano de sus clientes
Alert permite llevar a cabo promociones de marketing directo que incluyen cupones, tarjetas de regalo, ofertas de prepago etc.
La plataforma Alert combina los datos de tipo CRM de sus sistemas de gestión de clientes con datos sociales obtenidos a partir de los usuarios de aplicaciones móviles, lo que le permite segmentar a sus clientes sobre la base de factores como el historial de compras, las clasificaciones de fidelidad, las puntuaciones de valor de la vida, la actividad social, gustos, la demografía, y ubicación. Construya promociones más relevantes con mayores tasas de conversión.
Ofrezca un Gran Servicio!
Un armario virtual en la palma de la mano de sus clientes
Otorgue a sus clientes un repositorio virtual para que pueda consultar su historial de compras en forma de recibos digitales. Con este "armario virtual", los clientes pueden ordenar fácilmente elementos similares y manejar las devoluciones. Además, los retailers pueden crear escenarios de venta cruzada y ofrecer servicios para que sus clientes pueden pedir piezas de repuesto, accesorios y otros artículos relacionados en un instante.
Un asociado de ventas en la palma de la mano de sus clientes.
Equipe a sus clientes con una serie de comodidades que agilizan el proceso de compra: Con la función nativa de localización de tiendas, los clientes pueden encontrar fácilmente la dirección de su tienda más cercana y elegir su tienda "favorita".
Alert también ofrece comodidades en las tiendas, tales como capacidades de búsqueda de productos y una función de escaneo de código de barras, que permiten a sus clientes obtener detalles de los productos y la información del inventario por su cuenta, sin la participación de un asociado de ventas.
Atraiga más Clientes!
Alcance nuevos clientes a través de regalos Peer-to-Peer
La funcionalidad de promociones de la plataforma Alert permite a los clientes transferir, regalar y/o comprar artículos promocionales a sus amigos a través de Facebook, correo electrónico o SMS.
Al enviar "objetos de valor" a sus principales clientes, tales como ofertas de prepago, tarjetas de regalo o tickets de entrada por medio de las redes sociales, usted puede transformar a sus principales clientes en embajadores de la marca con el fin de ampliar su alcance comercial a nuevos clientes potenciales en su nombre.
Deleite a sus clientes con atractivas características de fidelidad.
Con la plataforma Alert, usted puede deleitar a sus clientes con atractivas características de fidelidad. Integre su sistema de fidelización existente en su aplicación Alert para que sus clientes de telefonía móvil puedan disfrutar de acceso instantáneo a su tarjeta de fidelización. O bien, cree un nuevo sistema de fidelización móvil que premie a sus clientes por sus compras (puntos por dinero gastado) y/o para su actividad social (Puntos por el uso de la aplicación, emisión de “likes” etc.). Los clientes pueden utilizar sus puntos por las compras dentro de la aplicación, o canjearlos durante una compra en la tienda.
Administre su presencia móvil!
Administre fácilmente su presencia móvil desde una potente consola.
La plataforma Alert se basa en una infraestructura establecida en la nube, lo que le permite evitar el costo, la complejidad y el retraso de la construcción de una solución a partir de cero .
MicroStrategy gestiona todos los elementos tecnológicos de la solución y usted mantiene el control total sobre toda su estrategia de comercio móvil. A través del módulo de “Alert Mobile Commerce”, se puede dar forma fácilmente a todas las características de experiencia de la aplicación móvil que desee otorgar a sus clientes.
Análisis de sus tiendas, productos, campañas y clientes.
El módulo “Alert intelligence” proporciona información detallada sobre todas las actividades comerciales y sociales de los clientes que se producen en la aplicación Alert. Puede sincronizarse con los sistemas de servicio al cliente (CRM, POS, Sistemas de Lealtad, etc), y dar seguimiento a la actividad de sus clientes dentro de la aplicación, tales como sus respuestas a las ofertas promocionales, sus interacciones sociales, y su ubicación… Con el acceso a todos estos canales de información en tiempo real, “Alert Intelligence” le permite medir la eficacia de sus esfuerzos de marketing con características de análisis a profundidad y la presentación de informes.
